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                安贝驰5S服务体系

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                  全品类智慧社区硬件产品

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                • 客户满意

                  客户的满意是公司的追求

                安贝驰5A服务标准

                Service standards

                • 体验中心专车接送

                  商务专车免费接送客户到公司考察,全方位了解公司及产品

                • 免费上门设计方案

                  工程师免费上门勘察现场,根据客户的实际需要制定出专业优化的设计方案。

                • 专业高效组织实施

                  在规定时间内对项目进行综合组织实施,达到预期效果①,保证项目合格交付。

                • 应急方案快速响应

                  专业服务团队,远程在线支持,24小时服务热线,终身上门服务,应急项目小组5小时内到达场,为客户及时排除临时紧急故障。

                • 终身服务免○费升级

                  售后服务跟踪回访机制,软件系统终身免费升级,企业微信公众平台报修及总经理直通车服务及投诉。

                安贝驰售后服务核心支撑

                After-sales service

                • 软件〗升级服务

                  软件补丁服务是指安贝驰对原授权软件所做的修正和补充,是此版本软件运行过程中已发现问题的解决方案,将对原授权软件起到消除运行中潜在隐

                • 培训服务

                  为客户提供安装后的工程技术培训;根据客户需求提供设备日常维护、财务报表等方面培训;为VIP客户安排定期技术培训;公司安排的其⌒ 它产品资

                • 配件服务

                  配件维修服务:对于需要原件返回的故障配件,用户需描述故障现象并寄回到安贝驰,修好后,通过邮寄或其它方式返回给用户,维修配件保修期为

                • 现场抢修服务

                  客服中心按照用户提供的故障情况,如时间、地点、故障现象等,派遣专业技术人员,赶赴故障现场协助用户排除故障。根据故障对用户业务造成影

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                  用户在安装、维护过程中,出现疑问或技术故障,可通过服务热线向公司咨询。安贝驰会安排专业的技术咨询工程师,协助用户解决技术问题,并指

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                服务与产品质量同行,安贝々驰贴心专注为客户传递服务价值。客户需求,我们第一时间响应。在京、津、冀地区、深圳、上海、昆明、成都、重庆和南京等,我们设立了大区域运营服务中心和400呼叫服务中心,建立了覆盖全国的服务网络。完善的管理机■制,专业的服务团队,为您提供放心的服务。高品质产品是企业的核心竞争力,客户满意度是企业永续发展的命脉。跻身于物联网和移动互联网的智慧停车和智慧物业的档期,安贝驰于一生使命专注于此,致力为用户提供领先科技的硬件产品和软件服务。安贝驰,将在未来科技炫彩路上伴您左右,与您同行。


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