跑得快
5S service commitment
2019-07-31
软件补丁服务是指安贝驰对原授权软件所做的修正和补充,是此版本软件运行过程中已发现问题的解决方♀案,将对原授权软件起到消除运行中潜在隐患。
为客户提供安装后的工程技术培训;根据客户需求提供设备日常维护、财务报表等方面培↘训;为VIP客户安排定期技术培训。
配件☆维修服务:对于需要原件返〇回的故障配件,用户需描述故障现象并寄回到安贝驰,修好后,通过邮寄或其它方式返回给用户。
客服中▃心按照用户提供的故障情况,如时间、地点、故障现♀象等,派遣专业技术人员,赶赴▲故障现场协助用户排除故障。
用户在使用过程中,出现故障,可通过服务热线向安贝驰提出服务请求。安贝↙驰呼叫中心根据实际情况安排维护【工程师,短时间内响应用户的服务。
用户在安装、维护过程中,出现疑问或技术◤故障,可通过服务热线向公司咨询。安贝驰会安排专业的技术咨询工程师,协〓助用户解决技术问题。